Institucional
Política de Segurança
Última atualização: 10 de julho de 2026
A segurança da informação é um compromisso permanente da Dra. Aline Mattes. Esta página descreve, de forma transparente, as práticas adotadas para proteger os dados de pacientes, visitantes e colaboradores.
1. Confidencialidade clínica
Todo prontuário odontológico é mantido sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética Odontológica. O acesso é restrito exclusivamente à equipe clínica autorizada.
2. Infraestrutura digital
- Conexões protegidas por criptografia TLS/HTTPS em todo o site.
- Autenticação por senha forte no painel administrativo, com controle de acesso por perfil.
- Backups periódicos e armazenamento em ambiente com proteção contra acessos não autorizados.
- Atualizações regulares de sistemas e monitoramento de vulnerabilidades.
3. Controle de acesso
Somente pessoas autorizadas — a Dra. Aline Mattes e colaboradores designados — têm acesso a áreas restritas do sistema. Cada acesso é individual, registrado e passível de auditoria.
4. Retenção e descarte
Dados clínicos são retidos pelo prazo legal exigido pelas autoridades sanitárias. Dados de contato coletados para agendamento e comunicação são mantidos apenas enquanto necessários e podem ser eliminados a pedido do titular.
5. Incidentes de segurança
Em caso de suspeita ou confirmação de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme prazos e critérios previstos na LGPD.
6. Boas práticas para o paciente
- Não compartilhe seus dados de agendamento com terceiros.
- Utilize canais oficiais da clínica (WhatsApp, Instagram e e-mail informados na página de Contato).
- Em caso de dúvida sobre uma solicitação em nome da Dra. Aline, confirme antes por um canal oficial.
7. Contato
Reporte qualquer incidente ou preocupação de segurança pelo WhatsApp (47) 99238-9570 ou pelos canais indicados na página de Contato.