Institucional

Política de Segurança

Última atualização: 10 de julho de 2026

A segurança da informação é um compromisso permanente da Dra. Aline Mattes. Esta página descreve, de forma transparente, as práticas adotadas para proteger os dados de pacientes, visitantes e colaboradores.

1. Confidencialidade clínica

Todo prontuário odontológico é mantido sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética Odontológica. O acesso é restrito exclusivamente à equipe clínica autorizada.

2. Infraestrutura digital

  • Conexões protegidas por criptografia TLS/HTTPS em todo o site.
  • Autenticação por senha forte no painel administrativo, com controle de acesso por perfil.
  • Backups periódicos e armazenamento em ambiente com proteção contra acessos não autorizados.
  • Atualizações regulares de sistemas e monitoramento de vulnerabilidades.

3. Controle de acesso

Somente pessoas autorizadas — a Dra. Aline Mattes e colaboradores designados — têm acesso a áreas restritas do sistema. Cada acesso é individual, registrado e passível de auditoria.

4. Retenção e descarte

Dados clínicos são retidos pelo prazo legal exigido pelas autoridades sanitárias. Dados de contato coletados para agendamento e comunicação são mantidos apenas enquanto necessários e podem ser eliminados a pedido do titular.

5. Incidentes de segurança

Em caso de suspeita ou confirmação de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme prazos e critérios previstos na LGPD.

6. Boas práticas para o paciente

  • Não compartilhe seus dados de agendamento com terceiros.
  • Utilize canais oficiais da clínica (WhatsApp, Instagram e e-mail informados na página de Contato).
  • Em caso de dúvida sobre uma solicitação em nome da Dra. Aline, confirme antes por um canal oficial.

7. Contato

Reporte qualquer incidente ou preocupação de segurança pelo WhatsApp (47) 99238-9570 ou pelos canais indicados na página de Contato.