Institucional

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Dra. Aline Mattes (CRO/SC 17.273), doravante "nós", coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes que interagem com este site e com nossa clínica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail informados voluntariamente em formulários.
  • Dados clínicos: informações de saúde bucal e histórico, coletados exclusivamente em atendimento presencial e mantidos em prontuário sigiloso.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver Política de Cookies).

2. Finalidades do tratamento

  • Agendamento e realização de consultas e tratamentos.
  • Comunicação sobre retornos, orientações e informações da clínica.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do Conselho Federal de Odontologia.
  • Melhoria contínua da experiência no site e nos atendimentos.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores estritamente necessários (hospedagem, meios de comunicação e ferramentas de gestão), todos submetidos a obrigações de confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Prontuários clínicos são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação sanitária vigente.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso, correção ou atualização dos dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento;
  • Portabilidade dos dados.

6. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (47) 99238-9570 ou pelos canais disponíveis na página de Contato.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão.